《店员的心声》打烊前最后5分钟进来的客人真的很让人困扰
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我相信如果做过服务业的客人,想必绝对会对于「顾客就是神」这句话有很深的体会~就算你运气不错,没有碰到会帮着客人洗你脸的老板,面对觉得我付钱我最大的客人,我相信你一定也在心里赏给他几巴掌过……除了态度傲慢的客人,还有一种对店员来说也会很头痛,那就是「打烊前最后5分钟进来的客人」,面对这种客人,店员的心声是什么呢?请看专门说出店员心声的「ReTales」影片「打烊时间」。
首先呢,那些在打烊前5分钟进店里的客人真的很让人头痛
对啦,我知道我们的营业时间是写清楚到9点
如果你是这样认为的话,那你是不是也应该在9点一到的时候准时离开呢?
当然,如果你是这种客人,我们尊敬你,因为你也尊重我们的工作时间
但是面对那种在马上就要打烊的时候走进来
背后还带着一堆小鬼很明显就是想要慢慢逛的客人~
而且当店员主动提供服务的时候还会说:「不用,不用,我们就是看看~」
好吧,如果我们只剩五分钟打烊,除非你真的能在5分钟内找到你要的商品,不然你为什么不让这家店的万能小精灵帮你?
此时客人就会搬出人生大道理:你不知道重点是在过程而不是结果吗?
还有一种客人,是在打烊以后才会出现的
面对这种客人我们真的很抱歉,但是请回吧,我们并不住在这里,时间到了我们就要收摊回家了。
还有一种客人是当店员在就快要打烊时已经把店里的东西收得差不多了,希望在关店后能够准时回家时~
有位客人在最后一分钟冲了进来~
啪啪啪的扫走了店里所有替明天准备好的货,不是结帐而是带去了更衣室,而且最后把所有衣服都留在那里
这种感觉就好像你辛辛苦苦堆好了纸牌屋,结果被人恶意的打个喷嚏弄垮了不说……
接下来他还桶了你一刀,然后在你耳边轻声细语……
九头蛇万岁~(误)
「客人永远都是对的」
然后递给你你的最低薪资支票
在服务业工作的朋友们是不是都很有感触呢(拭泪)
到底什么时候,钱成为了人类衡量别人最重要指标呢(远目)
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